Login   |   Registrieren

logo
  • Funktionen
  • Preise
  • 🇩🇪 
    • 🇩🇪Deutsch
    • FAQ
    • Kontakt
    • Über uns
    • Ratgeber

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Auf unserer FAQ-Seite finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.

Allgemeines zu Workspace24.ws

  • Was ist ein virtueller Arbeitsplatz?

  • Braucht mein Unternehmen einen virtuellen Arbeitsplatz?

  • Unsere Mitarbeiter arbeiten alle im Büro – warum sollten wir trotzdem Workspace24.ws nutzen?

  • Wofür ist Workspace24.ws besonders bekannt?

  • Warum ist Unternehmenskultur bei hybriden und Remote-Teams so wichtig?

  • Wie melde ich mich bei Workspace24.ws an?

  • Wofür kann ich Workspace24.ws nutzen?

  • Wie nutze ich Workspace24.ws am besten?

  • Wie schnell lässt sich Workspace24.ws einführen?

  • Wie unterscheidet sich Workspace24.ws von Zoom oder Google Meet?

  • Ist Workspace24.ws DSGVO-konform?

  • Wie sicher sind meine Daten bei Workspace24.ws?

  • Werden Gespräche oder Meetings aufgezeichnet?

  • Wo werden die Daten gespeichert?

Was ist ein virtueller Arbeitsplatz?

Ein virtueller Arbeitsplatz ist ein digitaler Raum, in dem Teams unabhängig von Ort und Zeit zusammenkommen, um gemeinsam zu arbeiten, sich auszutauschen und Projekte voranzubringen. Workspace24.ws bildet dabei die Strukturen eines physischen Büros virtuell ab. So können Teams effizient zusammenarbeiten, Isolation im Homeoffice vermeiden und die Teamkultur auch in hybriden oder vollständig remote Arbeitsmodellen stärken. Für Unternehmen bedeutet das: mehr Produktivität, Flexibilität und eine bessere Unternehmenskultur, selbst wenn Mitarbeiter von überall aus arbeiten.

Braucht mein Unternehmen einen virtuellen Arbeitsplatz?

Ja, jedes Unternehmen profitiert von einem virtuellen Arbeitsplatz, ganz gleich ob es hybrid, remote oder dezentral arbeitet. Studien zeigen, dass sich dadurch die Mitarbeiterbindung und Produktivität deutlich steigern lässt. Mit Workspace24.ws wird Kommunikation einfacher, Wartezeiten auf Meetings reduzieren sich, und die Zusammenarbeit wird flüssiger. Das Ergebnis: mehr Effizienz, mehr Interaktion und weniger Reibungsverluste im Arbeitsalltag.

Unsere Mitarbeiter arbeiten alle im Büro – warum sollten wir trotzdem Workspace24.ws nutzen?

Auch für rein physische Büros bietet ein virtueller Arbeitsplatz Vorteile. Mit Workspace24.ws haben Sie in Echtzeit einen Überblick über die Verfügbarkeit und Präsenz Ihres Teams. Kollegen lassen sich direkt für ein kurzes Gespräch ansprechen, ganz ohne Wege zwischen Etagen oder Abteilungen. So sparen Sie Zeit und fördern spontane, unkomplizierte Kommunikation. Ein virtueller Arbeitsplatz ergänzt das Büro also ideal und sorgt für eine moderne, vernetzte Arbeitsweise.

Wofür ist Workspace24.ws besonders bekannt?

Workspace24.ws ist bekannt dafür, Unternehmenskultur in hybriden und Remote-Teams erlebbar zu machen. Durch Funktionen wie spontane Video-Calls, virtuelle Räume und interaktive Zusammenarbeit fühlt sich digitale Kommunikation persönlicher und natürlicher an. Anstatt Ideen nur asynchron über E-Mails oder Chat-Tools zu teilen, können Teams in Echtzeit sprechen – fast so, als säßen sie gemeinsam im Büro. Das stärkt Vertrauen, Teamgeist und den Austausch innerhalb des Unternehmens.

Warum ist Unternehmenskultur bei hybriden und Remote-Teams so wichtig?

Die Unternehmenskultur ist das Fundament jedes erfolgreichen Unternehmens. Sie schafft Motivation, Vertrauen und Zusammenhalt, besonders in hybriden und vollständig remote Teams, in denen Mitarbeiter räumlich und oft auch zeitlich voneinander getrennt sind. Workspace24.ws unterstützt dabei, Kultur und Teamspirit lebendig zu halten: Mitarbeiter können sich von überall einloggen, virtuell zusammenarbeiten und miteinander interagieren, als wären sie im selben Büro. Mit Funktionen wie virtuellen Räumen, Meetings oder Raum-Hopping bleibt das Team verbunden, unabhängig von Standort oder Zeitzone.

Wie melde ich mich bei Workspace24.ws an?

Gehen Sie einfach auf www.24.ws und klicken Sie auf „Registrieren“. Füllen Sie die notwendigen Angaben aus, und schon können Sie loslegen.

Wofür kann ich Workspace24.ws nutzen?

Workspace24.ws ist flexibel einsetzbar. Ob für Team-Meetings, tägliche Stand-Ups, Projektarbeit, Brainstormings, Workshops oder Kundengespräche. Auch Onboarding neuer Mitarbeiter, virtuelle Events, Team-Building oder Networking-Sessions lassen sich problemlos umsetzen. Kurz gesagt: Ihr virtueller Arbeitsplatz ist so vielseitig wie Ihr Arbeitsalltag, von spontanen 1:1-Gesprächen bis hin zu großen Konferenzen.

Wie nutze ich Workspace24.ws am besten?

Um den optimalen Einstieg zu finden, können Sie einen Termin mit einem unserer Workplace-Spezialisten buchen. Dort erfahren Sie, wie Sie Ihr virtuelles Büro individuell auf Ihr Team und Ihre Anforderungen zuschneiden. Fordern Sie hier Ihre kostenlose Beratung an.

Wie schnell lässt sich Workspace24.ws einführen?

Workspace24.ws lässt sich in wenigen Minuten einrichten. Sie erstellen Ihr erstes Workspace, fügen Nutzer hinzu und können sofort starten. Für größere Teams oder komplexe Setups bieten wir Unterstützung durch Workplace-Spezialisten, damit alles reibungslos läuft.

Wie unterscheidet sich Workspace24.ws von Zoom oder Google Meet?

Workspace24.ws geht weit über klassische Videokonferenz-Tools hinaus. Neben Video- und Audio-Meetings bietet Workspace24.ws interaktive virtuelle Räume, Whiteboards, Event- und Workshop-Funktionen, Team-Management, Networking-Optionen und vieles mehr. Mit Workspace24.ws können Sie Ihr komplettes virtuelles Büro abbilden, also viel umfangreicher und flexibler als Zoom oder Google Meet.

Ist Workspace24.ws DSGVO-konform?

Ja, Workspace24.ws erfüllt selbstverständlich alle Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Ihre Daten sowie die Daten Ihrer Mitarbeiter werden ausschließlich auf sicheren Servern gespeichert und streng vertraulich behandelt.

Wie sicher sind meine Daten bei Workspace24.ws?

Wir legen höchsten Wert auf IT-Sicherheit. Sämtliche Datenübertragungen sind mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung geschützt. Zusätzlich setzen wir moderne Sicherheitsstandards ein, um unbefugten Zugriff zu verhindern und die Verfügbarkeit Ihrer virtuellen Arbeitsumgebung jederzeit zu gewährleisten.

Werden Gespräche oder Meetings aufgezeichnet?

Nein, Meetings und Audio-/Videoanrufe werden nicht automatisch aufgezeichnet. Eine Aufzeichnung ist nur dann möglich, wenn Sie diese aktiv starten und alle Teilnehmer zustimmen. Damit bleibt Ihre Kommunikation privat und sicher.

Wo werden die Daten gespeichert?

Die Daten werden auf Servern in der Europäischen Union gespeichert. Das garantiert nicht nur kurze Ladezeiten, sondern auch die Einhaltung aller europäischen Datenschutzrichtlinien.

Technische Fragen & Nutzung

  • Wie viele Räume gibt es in Workspace24.ws?

  • Wie lade ich mein Team ein?

  • Wie viele Nutzer passen in einen Workspace?

  • Wie viele Nutzer passen in einen Raum?

  • Wo erhalte ich Support?

  • Welche Hardware benötige ich?

  • Kann ich externe Gäste einladen?

  • Kann Workspace24.ws andere Tools wie Zoom oder Teams ersetzen?

Wie viele Räume gibt es in Workspace24.ws?

Jeder Workspace umfasst zwischen 11 und 23 Räume und Sie können unbegrenzt viele Workspaces anlegen. Damit lässt sich Ihr Team flexibel von kleinen Gruppen bis hin zu mehreren tausend Nutzern skalieren.

Wie lade ich mein Team ein?

Sie haben zwei Möglichkeiten:

  • Gäste einladen:
    Klicken Sie auf „Hinzufügen – Gast – Gast-Link aktivieren“ und kopieren Sie den Link. Diesen können Sie per Kalender-Einladung, E-Mail oder Chat teilen. Jeder mit dem Link kann dem Raum beitreten.

  • Teammitglieder einladen:
    Klicken Sie auf „Hinzufügen – Neues Mitglied einladen – Team-Link kopieren“ und senden Sie den Link an die gewünschten Personen. Diese erhalten damit vollen Zugang zu Ihrem Workspace.

Wie viele Nutzer passen in einen Workspace?

Wir empfehlen eine Größe von maximal 200 Nutzern pro Workspace, um die Übersichtlichkeit und Performance optimal zu gewährleisten.

Wie viele Nutzer passen in einen Raum?

Ein Raum kann zwischen 1 und 50 Personen aufnehmen. Es gibt keine feste Begrenzung, allerdings ist die Interaktion mit bis zu 50 Teilnehmern am effizientesten.

Wo erhalte ich Support?

Bei Fragen können Sie jederzeit unser Kontaktformular ausfüllen oder uns telefonisch oder per E-Mail erreichen. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Hier geht es zur Kontaktseite.

Welche Hardware benötige ich?

Alles, was Sie brauchen, ist ein Computer oder Tablet mit Internetzugang, Mikrofon und Kamera. Keine spezielle Hardware nötig.

Kann ich externe Gäste einladen?

Ja, Gäste können über den Einladungslink an Meetings teilnehmen, auch ohne Workspace24.ws-Account.

Kann Workspace24.ws andere Tools wie Zoom oder Teams ersetzen?

Ja, Workspace24.ws bietet vollwertige virtuelle Arbeitsräume, inklusive Chat, Video/Audio, Whiteboards und Events, sodass Sie Zoom, Teams oder Slack ergänzen oder teilweise ersetzen können.

Pakete & Preise

  • Gibt es eine kostenlose Testphase?

  • Habe ich während der Testphase Zugriff auf alle Funktionen?

  • Wie funktioniert der Zahlungszyklus bei Workspace24.ws?

  • Kann ich jederzeit zwischen den Plänen wechseln?

  • Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?

  • Was passiert nach der kostenlosen Testphase?

  • Wie ist Workspace24.ws bepreist?

  • Ab wann beginnt die Bezahlung?

  • Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

  • Muss ich meine Kreditkartendaten bei der Registrierung angeben?

  • Erhalte ich eine Zahlungsbestätigung?

  • Kann ich meine Zahlungsmethode oder Rechnungsdaten ändern?

Gibt es eine kostenlose Testphase?

Ja, alle Pakete von Workspace24.ws starten mit einer kostenlosen Testphase, damit Sie die Software in Ruhe kennenlernen können.

Habe ich während der Testphase Zugriff auf alle Funktionen?

Ja! Mit der 30-tägigen kostenlosen Testphase erhalten Sie vollen Zugriff auf alle Premium-Funktionen von Workspace24.ws. So können Sie alle Möglichkeiten des virtuellen Arbeitsplatzes ausführlich ausprobieren.

Wie funktioniert der Zahlungszyklus bei Workspace24.ws?

Die Abrechnung erfolgt ganz flexibel pro Nutzer und pro Monat. Die Kosten hängen also von der Anzahl der Teammitglieder ab, die in Ihrem virtuellen Workspace aktiv sind. Damit bezahlen Sie nur das, was Sie tatsächlich nutzen, transparent und planbar.

Kann ich jederzeit zwischen den Plänen wechseln?

Ja, ein Upgrade oder Wechsel des Plans ist jederzeit möglich. Sollten Fragen auftreten, steht Ihnen unser Team gerne zur Seite und unterstützt Sie bei der Anpassung Ihres Abonnements.

Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?

Ja. Sie können Ihr Workspace24.ws-Abonnement jederzeit online kündigen. Nach der Kündigung behalten Sie bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiterhin Zugriff auf alle Funktionen, ohne Einschränkungen.

Was passiert nach der kostenlosen Testphase?

Nach Ablauf der Free Trial wird Ihr virtueller Workspace automatisch in die FREE Lizenz überführt. Dieser bleibt unbegrenzt gültig und bietet Ihnen weiterhin alle Grundfunktionen, allerdings mit einer Begrenzung auf 1-3 Teammitglieder. So können Sie den digitalen Arbeitsplatz auch nach der Testphase weiter nutzen, flexibel und kosteneffizient.

Wie ist Workspace24.ws bepreist?

Wir haben unterschiedliche Lizenzmodelle. Sie können wählen zwischen einer FREE, PRO oder ENTERPRISE Lizenz. Welche Funktionen inklusive sind und welche Lizenz am besten für Sie geeignet ist, können Sie unter Preise nachlesen. Die Abrechnung erfolgt pro Nutzer und pro Monat. Damit ist das Preismodell transparent, flexibel und perfekt auf wachsende Teams zugeschnitten.

Ab wann beginnt die Bezahlung?

Die Bezahlung startet automatisch nach Ablauf Ihrer kostenlosen Testphase, vorausgesetzt Sie haben sich für eine PRO oder ENTERPRISE Lizenz entschieden. Anschließend zahlen monatlich pro Nutzer.
Sollten Sie sich für die FREE Lizenz entschieden haben, bleibt der Account weiterhin für Sie kostenlos.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Sie können bequem per Kreditkarte oder Lastschrift bezahlen.

Muss ich meine Kreditkartendaten bei der Registrierung angeben?

Nein, für die kostenlose Registrierung sind keine Kreditkartendaten erforderlich.

Erhalte ich eine Zahlungsbestätigung?

Ja, Sie erhalten jede Quittung als PDF-Dokument per E-Mail.

Kann ich meine Zahlungsmethode oder Rechnungsdaten ändern?

Ja, die Änderungen können Sie jederzeit in Ihrem Benutzerkonto vornehmen.  Bei Fragen wenden Sie sich einfach an unser Support-Team. Wir passen Ihre Zahlungsdaten oder Rechnungsadresse gerne für Sie an.

Sollten Sie keine passende Antwort auf Ihre Frage finden, helfen wir Ihnen gerne weiter. Senden Sie uns einfach Ihre Anfrage über das folgende Formular. Wir bemühen uns, Ihre Nachricht so schnell wie möglich zu beantworten.

0/1000
Bitte vollständigen Namen eingeben

Bei den mit * markierten Feldern handelt es sich um Pflichtfelder.

ALZURA Workspace GmbH
Königsberger Str. 27
60487 Frankfurt am Main
Deutschland

Beratung und Unterstützung unter
+49 6301 600 1600
service@alzura.com

Anfragen über unser
Kontaktformular

Service

Funktionen
Preise

Informationen 

FAQ
Ratgeber
Kontakt
Über uns

Rechtliches

AGB
Datenschutz
Cookie-Richtlinie
Widerrufsrecht
Impressum

Social Media

instagram-icon facebook-icon youtube-iconlinkedin-icon

 

users-love-us-4fca521cb6d80c30d02e3df6bd0013f5395fb3ae22e81b3e3608e258d8feba63 medal

Copyright 2024 - ALZURA AG

©